Après l’installation de votre traceur GPS Trackap, il est essentiel de vérifier son bon fonctionnement. La plateforme Trackap Connect vous permet de tester rapidement vos équipements et de sécuriser votre flotte de vélos.
1. Accéder à l’outil de test Trackap Connect
Trackap met à disposition un outil dédié : Trackap Connect.
Pour lancer un test :
- Rendez-vous sur l’outil Trackap Connect.
- Renseignez l’identifiant de votre traceur GPS.
- Pour tester plusieurs équipements, utilisez la fonction « Contrôle multiple ».
Cette option est particulièrement adaptée pour les professionnels souhaitant vérifier une flotte de vélos complète.
2. Mettre le traceur en condition de test
Avant de lancer les tests :
- Allumez le vélo électrique (VAE) ou le véhicule équipé.
- Vérifiez que le traceur GPS est bien alimenté.
- Attendez quelques instants pour permettre au traceur de :
- démarrer,
- capter sa géolocalisation,
- se connecter au réseau.
3. Comprendre les tests réalisés
Trackap Connect effectue automatiquement 3 vérifications essentielles :
- Alimentation
Le traceur détecte l’alimentation du vélo. - Signal réseau
Vérifie la connexion au réseau 4G/5G, nécessaire pour envoyer les données à la plateforme Trackap. - GPS (géolocalisation)
Vérifie la connexion aux satellites (GPS, Galileo) pour localiser précisément le vélo.
Une fois ces 3 tests validés, une indication « Testé à » affiche l’heure de validation.
4. Gérer les actions disponibles
Depuis l’outil, vous pouvez :
- Relancer un test si nécessaire,
- Supprimer un traceur de la liste de contrôle.
5. Points importants à connaître
- Les tests sont basés sur une heure glissante.
- Certains traceurs se connectent :
- toutes les minutes,
- ou toutes les 15 secondes selon le modèle.
👉 Il est donc normal que les résultats ne soient pas instantanés.
Conseil : Pour un test fiable, assurez-vous d’être dans une zone avec une bonne couverture réseau et une bonne visibilité GPS (extérieur recommandé).
Dépannage
Le test ne remonte pas correctement
Si un des indicateurs ne passe pas au vert :
- vérifiez l’alimentation du vélo,
- assurez-vous que le traceur GPS est bien installé,
- placez le vélo en extérieur pour améliorer la géolocalisation,
- attendez quelques minutes pour laisser le traceur se connecter.